Dersom septiktanken ikke er tilgjengelig for tømming når septikbilen kommer, blir dette registert.

 

Dersom abonnenten med god grunn ikke klarer å gjøre tanken tilgjengelig til riktig tidspunkt må han ta kontakt med renovatør i god tid før tømming. Nytt tidspunkt kan da avtales.

 

Tar ikke abonnenten kontakt med renovatør og septiktanken ikke er klar, vil septikbilen kjøre videre og neste tømming vil da bli om to år.